Inscrivez-vous et connectez-vous

RealityPlatform propose un processus fluide d’inscription et de connexion, garantissant un accès sécurisé aux projets et aux outils de collaboration. Suivez ces étapes pour commencer

---

Comment s’inscrire et se connecter à RealityPlatform

Recevoir une invitation

Lorsqu’un projet vous est partagé, vous recevrez une invitation par e-mail à rejoindre RealityPlatform. Voici ce qu’il faut faire :

• Nouveaux utilisateurs : Si vous n’avez pas encore de compte, cliquer sur le lien d’invitation vous dirigera vers la page Créer un compte, où vous saisissez votre nom, votre e-mail, votre entreprise et un mot de passe, puis acceptez les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies pour finaliser l’inscription.

Note

Si votre organisation utilise la connexion unique (SSO), ne créez pas de compte avec mot de passe depuis le lien d’invitation. Connectez-vous plutôt avec le SSO — voir Connexion unique (SSO) ci-dessous.

• Utilisateurs existants : Pour ceux qui ont un compte, il suffit de se connecter et vous serez invité à accepter l’invitation pour accéder au contenu partagé. Si l’e-mail ne vous parvient pas, vous pouvez aussi accepter l’invitation directement dans RealityPlatform — voir Accepter une invitation en attente ci-dessous.

Une fois l’invitation acceptée, vous aurez accès au contenu pour lequel vous avez reçu l’invitation.

Accepter une invitation en attente

Vous pouvez accepter une invitation de deux façons : depuis l’e-mail d’invitation, ou directement dans RealityPlatform.

Depuis l’e-mail d’invitation

Lorsque vous êtes invité dans une organisation ou à un projet, vous recevez un e-mail d’invitation. Cliquez sur Rejoindre maintenant dans l’e-mail, puis connectez-vous, ou créez un compte si vous n’en avez pas encore, comme décrit dans Recevoir une invitation.

Depuis RealityPlatform

Dans de rares cas, l’e-mail d’invitation ne vous parvient pas, par exemple parce qu’un filtre de messagerie l’a bloqué ou qu’il s’est retrouvé dans vos courriers indésirables. Vous pouvez tout de même accepter l’invitation : chaque invitation envoyée à votre adresse e-mail vous attend aussi dans RealityPlatform.

Les invitations sont liées à votre adresse e-mail, et non à l’adresse web depuis laquelle vous vous connectez : que vous utilisiez cloud.prevu3d.com ou l’adresse propre à votre entreprise, comme yourcompanyname.prevu3d.com, les invitations de toutes les organisations apparaissent au même endroit.

1. Connectez-vous à RealityPlatform avec l’adresse e-mail à laquelle l’invitation a été envoyée.

2. En haut à droite, regardez l’icône des paramètres (engrenage). Le nombre affiché dessus indique combien d’invitations vous attendent.

3. Cliquez sur l’icône des paramètres, puis sur Invitations.

   

4. La fenêtre Invitations en attente liste chaque invitation avec le contenu concerné (Invité à), la Date et la personne qui l’a envoyée (Invité par). Cliquez sur Accepter à côté de l’invitation.

   

Vous avez maintenant accès au contenu partagé. Si l’invitation provient d’une autre organisation, celle-ci est ajoutée à votre liste : cliquez sur le nom de votre organisation et votre photo de profil en haut à droite, puis sélectionnez l’organisation pour y basculer.

Si vous n’êtes encore membre d’aucune organisation, la fenêtre Invitations en attente s’ouvre automatiquement dès votre connexion, et RealityPlatform vous amène dans la nouvelle organisation une fois l’invitation acceptée.

Pour décliner une invitation, cliquez sur Refuser, puis confirmez avec Annuler l’invitation.

Astuce

Vous ne voyez pas l’invitation ? Vérifiez que vous êtes connecté avec l’adresse e-mail exacte à laquelle elle a été envoyée. Une invitation envoyée à une autre adresse, comme un alias ou une adresse personnelle, n’apparaît que dans le compte qui utilise cette adresse. En cas de doute, demandez à la personne qui vous a invité quelle adresse elle a utilisée.

Accès à RealityPlatform

Pour faciliter la connexion, nous recommandons de mettre en favori la page web de RealityPlatform

Sinon, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Connexion depuis le site principal de Prevu3D

Se connecter

Saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Vous pouvez également sélectionner Se souvenir de moi pendant 30 jours pour rester connecté sur cet appareil.

Si votre organisation utilise la connexion unique (SSO), utilisez plutôt le lien Se connecter avec le SSO sous le bouton Connexion — voir Connexion unique (SSO) ci-dessous.

Se connecter avec un code à usage unique

La page de connexion effectue une brève vérification de sécurité avant de vous connecter. Si cette vérification ne répond pas, par exemple parce que votre réseau la bloque, vous pouvez vous connecter à la place avec un code à usage unique envoyé par e-mail :

1. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

2. Si la vérification de sécurité ne répond pas, un message s’affiche au-dessus du formulaire. Cliquez sur Recevoir un code à usage unique par e-mail.

   

3. Consultez votre boîte de réception : vous y trouverez un e-mail contenant un code de 6 caractères. Ce code expire au bout de 15 minutes.

4. Saisissez le code dans le champ Code à usage unique sous votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

   

Si le code n’arrive pas, vérifiez que l’adresse e-mail est correctement orthographiée et consultez votre dossier de courrier indésirable, puis cliquez sur Envoyer un nouveau code. Un code n’est envoyé que si un compte existe pour cette adresse e-mail.

Note

Le code à usage unique remplace la vérification de sécurité uniquement pour la connexion par e-mail et mot de passe. La connexion avec le SSO n’est pas concernée. Dans les régions où la vérification de sécurité n’est pas disponible, cliquer sur Connexion envoie immédiatement le code à usage unique.

Si la vérification de sécurité ne répond jamais sur votre réseau, demandez à votre équipe informatique d’autoriser challenges.cloudflare.com, comme décrit dans Exigences réseau et pare-feu.

Réinitialisation de votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Suivez ces étapes pour le réinitialiser :

• Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié

• Entrez votre e-mail, et vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Connexion unique (SSO)

Si votre organisation utilise la connexion unique (SSO), vous vous connectez via le fournisseur d’identité de votre entreprise plutôt qu’avec un mot de passe Prevu3D.

Se connecter avec le SSO

1. Rendez-vous sur la page de connexion de RealityPlatform.

2. Cliquez sur Se connecter avec le SSO, sous le bouton Connexion.

3. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle. Si votre domaine de messagerie est configuré pour le SSO, vous êtes redirigé vers le fournisseur d’identité de votre organisation.

4. Connectez-vous avec vos identifiants d’entreprise habituels. Vous êtes ramené à RealityPlatform et connecté.

Vous pouvez également vous connecter directement depuis votre fournisseur d’identité — par exemple, en cliquant sur la tuile Prevu3D dans le portail d’applications de votre entreprise.

Note

Saisir votre e-mail et votre mot de passe dans le formulaire de connexion principal ne vous connecte pas via le fournisseur d’identité de votre organisation. Utilisez toujours le lien Se connecter avec le SSO.

Si vous n’êtes pas redirigé après avoir saisi votre e-mail professionnel, votre domaine de messagerie n’est peut-être pas encore configuré. Contactez votre administrateur informatique.

Lier un compte existant

Si vous avez créé un compte Prevu3D avant que votre organisation n’active le SSO, ce compte doit être lié une seule fois à votre fournisseur d’identité avant de pouvoir vous connecter avec le SSO. Il s’agit d’une étape unique.

La première fois que vous vous connectez avec le SSO, vous êtes guidé à travers le processus de liaison de compte :

1. Il vous est demandé de vous authentifier pour poursuivre la liaison du compte SSO. Saisissez votre mot de passe Prevu3D existant pour confirmer que le compte vous appartient.

2. Une page de confirmation affiche le nom de votre organisation et l’URL de votre fournisseur d’identité, et vous demande de confirmer que vous faites confiance à ce fournisseur d’identité.

3. Cochez J’ai confirmé ceci avec l’administrateur de mon organisation, puis cliquez sur Lier le compte.

Vos projets et vos données sont conservés. À partir de ce moment, vous vous connectez via votre fournisseur d’identité, et votre mot de passe Prevu3D n’est plus utilisé.

Note

Un message « session expirée, veuillez saisir votre e-mail » peut apparaître pendant ce processus. Cela fait partie du déroulement normal de la liaison de compte et ne constitue pas une erreur — poursuivez les étapes.

Attention

La liaison nécessite votre mot de passe Prevu3D existant. Si vous ne vous en souvenez plus, utilisez Mot de passe oublié pour le réinitialiser, puis relancez la connexion SSO.

Les administrateurs peuvent éviter entièrement cette étape à leurs utilisateurs : contactez support@prevu3d.com pour lier tous les comptes de votre domaine de messagerie en une seule opération.