Usuarios

La página de gestión de usuarios te permite ver y gestionar los usuarios del sistema, facilitando encontrar, revisar y actuar sobre las cuentas de usuario individuales.

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Acceder a la lista de usuarios

Para acceder a la lista de usuarios:

1. Haz clic en el engranaje Settings en la esquina superior derecha del encabezado

2. Selecciona User Management

Esto abre la lista de usuarios, donde puedes ver y gestionar todos los usuarios de tu organización.

Comprender la lista de usuarios

Cuando abres la lista de usuarios, verás una tabla que muestra todos los usuarios de tu organización junto con información clave:

• Nombre – El nombre completo de cada usuario.

• Correo electrónico – El correo electrónico que cada usuario usó para registrarse en Prevu3D.

• Rol administrativo (si corresponde)

  Muestra si el usuario tiene un rol administrativo.

  Valores posibles:

  • Usuario regular (sin acceso administrativo)

  • Super Admin

  • Un rol administrativo personalizado (Enterprise)

  Los roles administrativos controlan el acceso a las áreas de ajustes y gobernanza (usuarios, permisos, SSO, suscripción, etc.).

  Para una explicación detallada de los roles administrativos y en qué se diferencian de los usuarios regulares, consulta Roles y permisos.

• Pertenencia a grupos – Muestra a qué grupos pertenece el usuario.

  Los grupos se usan para asignar acceso y roles a escala. Si un usuario forma parte de varios grupos, sus permisos pueden combinarse según esas asignaciones.

• Indicador de usuario de servicio – Las cuentas de servicio muestran una insignia de “service user”, lo que facilita distinguirlas de las cuentas de usuario regulares.

• Acceso al contenido – Muestra el contenido al que el usuario tiene acceso (por ejemplo, divisiones, sitios, twins, planes, datos o la Asset Library).

  El acceso al contenido determina:

  • Dónde puede ir el usuario

  • Qué rol se aplica en cada contexto

  Si un usuario tiene varios puntos de acceso (por ejemplo, mediante asignación directa y grupos), los permisos se combinan.

  Acceso a la Asset Library

  La Asset Library es uno de los tipos de acceso al contenido que puedes asignar. Puedes conceder a un usuario un rol de biblioteca (propietario, editor o espectador de la biblioteca) directamente al editar el usuario, o desde el modal de compartir en la Asset Library.

Usuario regular frente a rol administrativo

Al invitar a un usuario, debes decidir si necesita acceso a las funciones de ajustes y gobernanza, o solo al contenido.

Estos son dos conceptos separados.

Usuario regular (lo más común)

Un usuario regular:

• No tiene acceso a los ajustes de la organización o la división

• No puede gestionar usuarios, roles, permisos, SSO, suscripción o facturación

A los usuarios regulares se les asigna:

• Acceso a la división

• Acceso al contenido

En la mayoría de las organizaciones, la mayoría de los usuarios deberían seguir siendo usuarios regulares.

Roles administrativos

Un rol administrativo concede acceso a los ajustes de la plataforma y las áreas de gobernanza.

Según el rol, un usuario administrativo puede ser capaz de:

• Gestionar usuarios y grupos

• Configurar roles y permisos

• Configurar SSO e integraciones

• Gestionar la suscripción y las facturas

• Crear o gestionar divisiones

Precaución

• Un usuario puede tener solo un rol administrativo

• Los roles administrativos se pueden acotar a:

  • Toda la organización (todas las divisiones)

  • Solo divisiones específicas

Los roles administrativos controlan principalmente el acceso a los ajustes, no los permisos de contenido por sí mismos.

Sin embargo, hay una excepción:

• Super Admin tiene acceso completo en toda la organización, incluidas todas las divisiones y todo el contenido. Los Super Admins tienen automáticamente visibilidad y control totales sobre el contenido.

Para todos los demás roles administrativos, la visibilidad del contenido depende de la configuración de contexto anidado definida en la matriz de permisos.

Un rol administrativo puede:

• Tener un rol de contenido definido (por ejemplo, Manager, Editor, Viewer) en el contexto anidado
  → El usuario verá e interactuará con el contenido en consecuencia.

• Estar configurado como No Access en el contexto anidado
  → El usuario no verá ningún contenido, incluso si puede gestionar los ajustes.

Esto te permite crear roles como:

• Billing Manager → Puede acceder a la suscripción y las facturas, pero no ve ningún contenido.

• Division Admin con rol de contenido Viewer → Puede gestionar usuarios en una división pero solo ver su contenido.

• Division Admin con rol de contenido Manager → Puede gestionar usuarios y gestionar completamente el contenido dentro de las divisiones asignadas.

Invitar a un usuario

1. Ve a Settings → User Management

2. Haz clic en Invite user

3. Introduce la dirección de correo electrónico

4. Configura:

   • El rol administrativo (si es necesario)

   • La pertenencia a grupos

   • El acceso al contenido y el rol

5. Envía la invitación

La mayoría de los usuarios deberían seguir siendo usuarios regulares y recibir acceso a través de grupos.

Nota

Los usuarios también pueden ser invitados con solo acceso de lectura a nivel de organización, sin conceder acceso a ningún contenido específico. Esto es útil para dar a alguien visibilidad de la organización sin acceso a proyectos o sitios.

Editar un usuario

1. Abre Settings → User Management

2. Selecciona el usuario

3. Actualiza:

   • El rol administrativo

   • La pertenencia a grupos

   • El acceso al contenido

4. Guarda

Eliminar un usuario

1. Abre Settings → User Management

2. Haz clic en Remove user

El usuario pierde inmediatamente el acceso a la organización y su contenido.

Si eliminas a un usuario solo de un grupo, es posible que aún conserve el acceso si tiene otras asignaciones.