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Requisitos de red y firewall

Si tu organización usa un firewall, proxy o filtro de contenido, tu equipo de TI debe permitir los dominios que se indican a continuación para que los productos de Prevu3D se carguen y funcionen correctamente. Esta página está dirigida a administradores de TI y de red.

Estos endpoints se comparten en toda la solución de Prevu3D: las experiencias web (RealityPlatform, RealityTwin y RealityPlan Web), la aplicación de escritorio de RealityPlan y el Hub, y los plugins de RealityConnect. Permitirlos una vez cubre todos los productos de Prevu3D que usa tu organización.


Los productos de Prevu3D se conectan a los siguientes dominios para el portal web, la API, los datos de proyectos, las actualizaciones y el almacenamiento regional:

  • Portal web: https://cloud.prevu3d.com/

    • Si tu organización usa un portal de marca blanca, permite tu subdominio personalizado en su lugar; por ejemplo, https://your-domain.prevu3d.com/.
  • API de Prevu3D: https://cloud-api.prevu3d.com/

  • Datos y binarios de proyectos: https://assets-cloud.prevu3d.com/

  • Servidor de actualización: https://hub-binaries.prevu3d.com/

  • Almacenamiento regional de disposiciones / modelos 3D:

    • [Europa] https://prevu3d-production-assets-165572999906-ec1.s3.eu-central-1.amazonaws.com/

    • [EE. UU.] https://prevu3d-production-assets-165572999906-ue1.s3.amazonaws.com/

    • [Japón] https://prevu3d-production-assets-165572999906-an1.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/

    • [Canadá] https://prevu3d-production-assets-165572999906-cc1.s3.ca-central-1.amazonaws.com/

  • API de RealityConnect (regional):

    • https://api-ec1.prevu3d.com/realityconnect-api

    • https://api-ue1.prevu3d.com/realityconnect-api

    • https://api-an1.prevu3d.com/realityconnect-api

    • https://api-cc1.prevu3d.com/realityconnect-api

La configuración de un avatar y el uso de la vista en tercera persona dependen del servicio de avatares. Si este dominio está bloqueado, los usuarios no podrán configurar su avatar y el modo en tercera persona no se mostrará correctamente.

  • Servicio de avatares: https://avatar.prevu3d.io/

La aplicación de escritorio de RealityPlan y el Hub usan los mismos endpoints de servicio de Prevu3D enumerados anteriormente. Para obtener detalles de instalación específicos del escritorio —opciones de línea de comandos, archivos escritos y claves de registro—, consulta la Guía de despliegue de RealityPlan.